創(chuàng)建一個網站需要考慮到很多復雜的因素和大量的研究，想要真正了解產品和服務的目標客戶，并且進行有針對性的用戶體驗是建設網站的關鍵所在，如果你不清楚你的目標客戶群體，你又怎么能夠設計出符合客戶需求的產品呢？所以，在建站前必然要進行大量的研究，具體研究內容如下：

一、統(tǒng)籌均衡，收集相關資料

在建設網站的初始階段，我們需要進行大量的用戶訪談和用戶調研。通過這些收集到的信息，將用來規(guī)劃良好的用戶體驗，并融合到網站的設計過程當中。這就比如高考填寫志愿時，想去哪一所大學，在填報之前肯定會把這所大學的基本情況以及學校授課質量逐一詳細的了解，最終經過慎重的篩選和考慮決定最后的方案。而這個過程，和網頁設計中的發(fā)現(xiàn)階段是非常類似的。通過創(chuàng)建用戶歷程、用戶調研，便可以找到工作的方向。

二、分析相似網站，明確優(yōu)缺點

對已有的優(yōu)秀網站進行系統(tǒng)分析是必然的一個環(huán)節(jié)，已有的優(yōu)秀網站是是現(xiàn)成的、已經經得市場考驗的案例，因此它具有非常大的參考價值。能夠為自己將要建設的網站找準研究方向和設計方向。我們不僅僅只是分析，而是利用別人已經完成的研究，通過電腦、雜志、書籍、文檔、互聯(lián)網等整合一份綜合而又客觀的數據，將這些資料匯集到一起。

三、客戶是上帝，做好客戶體驗

整個網站的核心還是取決于客戶，所以在精心策劃網站建設時，要充分考慮到客戶的動機和需求的。做好用戶歷程和用戶畫像，用戶歷程和用戶畫像可以讓網站的內容和結構更加清晰順暢，更加貼合客戶的需求。清晰的用戶畫像，可以更高質量的進行設計方向定位，并且最關鍵的是可以提升產品的轉化率。

另外，只有將前期的調研工作落實到實處，有了切實可靠的資料做支撐并將其結合起來的時候，才能夠更好的理解客戶，包括他們的期望以及潛在的需求，這些重要的信息，是塑造產品的關鍵。